ターキッシュエアラインズの評判は本当？格付け・価格・サービスを解説

2025年3月17日

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まるのじブログ | ターキッシュエアラインズの評判は本当？格付け・価格・サービスを解説

ターキッシュエアラインズは、世界中の旅行者から注目される航空会社の一つだ。しかし、実際の評判はどうなのか、安全性やサービスの質に不安を感じる人もいるだろう。

特に、ターキッシュエアラインズの安全性や過去の事故の履歴が気になる人も多い。また、なぜ安いのか、その理由を知りたいという声も少なくない。一方で、ビジネスクラスの快適性や機内食の評価、さらには座席のおすすめなど、利用者が事前に知っておきたいポイントは多岐にわたる。

さらに、ターキッシュエアラインズは乗り継ぎが多い航空会社のため、乗り継ぎの失敗に注意が必要だ。特に、拠点であるイスタンブール空港でのスムーズな移動方法を知っておくことが重要となる。また、ターキッシュエアラインズの格付けは世界的にどのように評価されているのか、気になる人も多いだろう。

この記事では、ターキッシュエアラインズの会社概要をはじめ、安全性や価格の秘密、機内サービスの特徴などを詳しく解説する。利用を検討している人が納得して航空券を予約できるよう、実際の評判や注意点を含めて総合的に紹介していく。

この記事のポイント4つ☝️

ターキッシュエアラインズの安全性や過去の事故履歴について理解できる
なぜターキッシュエアラインズの航空券が安いのか理由がわかる
機内食やビジネスクラスのサービスの評価を知ることができる
乗り継ぎの失敗を防ぐためのポイントや対策を学べる

★実用的なスーツケースはここ★

ターキッシュエアラインズ評判は？利用者の口コミを解説

ターキッシュエアラインズの会社概要
安全性は問題ない？事故の履歴を確認
なぜ安い？価格が抑えられる理由
座席のおすすめは？快適なシート選び
機内食の評価は？実際のメニューを紹介
乗り継ぎの失敗に注意！よくあるトラブルと対策
乗り継ぎのコツ！快適に旅行するための対策

ターキッシュエアラインズの会社概要

ターキッシュエアラインズ（Turkish Airlines）は、トルコを代表する航空会社であり、世界でも有数の広範なネットワークを持つ航空会社の一つです。1933年に設立され、現在はトルコ最大の航空会社として世界100か国以上、300都市以上に就航しています。この就航国数は世界一を誇り、多くの旅行者に利用されています。

拠点空港はイスタンブール空港で、トルコ国内外へのアクセスの要となっています。ターキッシュエアラインズは「スターアライアンス」に加盟しており、ANA（全日空）をはじめとする世界の主要航空会社と提携しているため、マイルの貯蓄や利用の利便性も高いのが特徴です。

機材に関しては、エアバスA321neoやボーイング777-300ERなど最新の航空機を導入し、快適な空の旅を提供することに力を入れています。長距離路線ではボーイング787-9（ドリームライナー）も採用しており、エコノミークラスでも比較的快適に過ごせるシート配置を採用しています。また、機内エンターテインメントシステム「The Planet」では、映画や音楽などの豊富なコンテンツが楽しめます。

ターキッシュエアラインズのサービス面では、機内食のクオリティが高いことで知られています。世界的に有名なケータリング会社「DO & CO」と提携し、トルコ料理をはじめとした本格的な機内食を提供している点が評価されています。ビジネスクラスでは「フライングシェフ」と呼ばれるシェフが搭乗し、より本格的な料理を提供するなど、特別感のあるサービスを提供しています。

さらに、ターキッシュエアラインズはトルコの文化的な側面も機内で体験できる航空会社として知られています。機内ではトルコの伝統的なドリンクである「アイラン」やターキッシュデライト（トルコの甘い菓子）が提供されることがあり、移動中からトルコ文化を感じることができるのも魅力の一つです。

ただし、ターキッシュエアラインズにはいくつかの注意点もあります。例えば、イスタンブール空港での乗り継ぎは非常に広い空港のため時間がかかることが多く、乗り継ぎ時間には余裕を持つことが推奨されます。また、遅延が発生するケースも報告されており、特に乗り継ぎ便を利用する際は注意が必要です。

このように、ターキッシュエアラインズは広大なネットワークと高品質な機内サービスを提供する一方で、乗り継ぎの面での課題もあります。これを理解したうえで利用すれば、快適な空の旅を楽しむことができるでしょう。

安全性は問題ない？事故の履歴を確認

ターキッシュエアラインズは世界的に知名度が高く、多くの国に就航している航空会社ですが、安全性について気になる人もいるでしょう。結論として、ターキッシュエアラインズは国際的な安全基準を満たしており、近年の重大な事故はほとんどありません。とはいえ、過去にいくつかの事故が発生しているため、その履歴についても知っておくことが重要です。

まず、安全性を判断するうえで考慮すべきポイントとして、ターキッシュエアラインズはヨーロッパ航空安全庁（EASA）や国際航空運送協会（IATA）の厳しい基準をクリアしていることが挙げられます。また、航空安全のランキングを行う「AirlineRatings.com」においても高評価を得ており、安全性の面では一定の信頼性があります。

しかし、ターキッシュエアラインズは過去にいくつかの事故を経験しています。例えば、2009年にはオランダ・アムステルダムのスキポール空港に着陸しようとした際、パイロットの操縦ミスと高度計の不具合が重なり、墜落事故が発生しました。この事故では9名の死亡者が出ています。また、2015年にはネパールのカトマンズ空港で滑走路を逸脱する事故が発生し、機体が大破しましたが、幸いにも乗客・乗員に大きな被害はありませんでした。

一方で、近年は安全対策が強化され、重大な事故はほとんど発生していません。ターキッシュエアラインズは新しい機材の導入を積極的に進めることで、運航の安全性を高めています。最新鋭のボーイング787-9やエアバスA350-900を導入し、運航システムの近代化を図ることで、安全性の向上を実現しています。

また、パイロットや客室乗務員の訓練も厳格に行われており、緊急時の対応能力も高いと評価されています。特に、イスタンブール空港を拠点とする大手航空会社であるため、訓練施設やシミュレーターが充実していることも、安全性の確保につながっています。

このように、ターキッシュエアラインズは過去に事故を経験しているものの、その後の安全対策の強化により、現在では国際的に見ても安全性の高い航空会社の一つとなっています。とはいえ、どの航空会社も事故のリスクを完全に排除することはできないため、利用する際は最新の運航情報を確認することが大切です。

なぜ安い？価格が抑えられる理由

ターキッシュエアラインズは、世界的な大手航空会社の中でも比較的安価な航空券を提供しています。その理由はいくつかあり、コスト削減の工夫や政府の支援が関係しています。

まず、ターキッシュエアラインズの価格が安い要因の一つとして、トルコ政府の支援があります。ターキッシュエアラインズはトルコの国営企業であり、政府からの補助金や税制優遇を受けているため、運航コストを抑えることができます。これにより、他の同規模の航空会社と比較して、安い運賃を設定することが可能になっています。

また、イスタンブール空港をハブ空港として活用していることも大きな要因です。イスタンブール空港は近年新設された最新の空港であり、効率的な運用が可能です。乗り継ぎ便を多く設定することで、フライトの稼働率を向上させ、コスト削減につなげています。

さらに、ターキッシュエアラインズは比較的新しい機材を積極的に導入しています。最新の航空機は燃費が良く、メンテナンスコストも低いため、長期的に運航コストの削減が期待できます。

このような理由から、ターキッシュエアラインズは比較的安価な航空券を提供することができるのです。価格を重視する旅行者にとっては、魅力的な選択肢の一つと言えるでしょう。

座席のおすすめは？快適なシート選び

ターキッシュエアラインズの座席は、エコノミークラス、ビジネスクラスの2つに分かれています。一部の機材ではプレミアムエコノミーも用意されている場合がありますが、日本路線では基本的にエコノミーとビジネスクラスのみとなります。どのクラスの座席を選ぶかによって、快適さやサービスの内容が大きく変わるため、目的や予算に合わせた選び方が重要です。

エコノミークラスの座席は、一般的な航空会社と比較しても標準的な広さです。機材によって多少の違いがありますが、ボーイング777-300ERでは3-3-3の配列が採用されており、横幅には余裕がある方です。ただし、長距離路線では座席のピッチ（前後の間隔）が狭く感じることもあるため、できるだけ快適に過ごしたい場合は非常口席やバルクヘッド席（前方の仕切りのある座席）を選ぶのがおすすめです。これらの座席は足元のスペースが広いため、長時間のフライトでも比較的リラックスできます。ただし、非常口席は機材によってリクライニングの制限があることがあるため、事前に確認しておくことが大切です。

一方で、ビジネスクラスはターキッシュエアラインズの大きな魅力の一つです。特に長距離路線ではフルフラットシートが提供され、シートの幅や足元のスペースも十分に確保されています。ボーイング787-9やエアバスA350-900などの最新機材では、全席が通路に面した1-2-1の配列が採用されており、プライバシーも確保されています。ただし、ボーイング777-300ERやエアバスA330では2-3-2の配列となっており、中央の席が存在するため、一部の座席では隣に他の乗客がいる可能性があることに注意が必要です。

座席選びのポイントとしては、予約時に座席指定をすることが重要です。特にエコノミークラスでは人気の高い非常口席やバルクヘッド席は早めに埋まってしまうことが多いため、事前にオンラインで確認し、希望の座席を確保することをおすすめします。ターキッシュエアラインズは有料で座席指定が可能なため、少しでも快適なフライトを希望する場合は、追加料金を払ってでも広めの座席を選ぶとよいでしょう。

このように、ターキッシュエアラインズの座席は機材によって快適さが異なります。特に長時間のフライトでは座席選びが快適さに直結するため、事前のリサーチと早めの座席指定が大切です。

機内食の評価は？実際のメニューを紹介

ターキッシュエアラインズの機内食は、数ある航空会社の中でも高い評価を受けています。その理由の一つに、世界的に有名なケータリング会社「DO & CO」と提携していることが挙げられます。DO & COは高級レストラン並みの機内食を提供することで知られており、ターキッシュエアラインズの機内食もその品質の高さが特徴です。

エコノミークラスの機内食は、2種類のメインディッシュから選べることが多く、トルコ料理のメニューも含まれています。代表的なメニューとしては、トルコ風ミートボール（キョフテ）、グリルチキン、ラムのシチューなどがあり、スパイスの効いた本格的な味わいが楽しめます。さらに、前菜にはフムスやヨーグルトサラダが提供されることがあり、トルコらしい食文化を機内でも体験できます。また、デザートにはバクラヴァ（甘いパイ菓子）やチョコレートムースなどが用意されていることが多く、エコノミークラスでも満足度の高い食事が提供されています。

ビジネスクラスでは、さらに充実した食事が楽しめます。特徴的なのは「フライングシェフ」の存在です。ビジネスクラスには実際のシェフが搭乗し、料理を盛り付けることで、よりレストランに近い雰囲気を提供しています。前菜やメインディッシュの選択肢が多く、ワインやシャンパンなどのアルコール類も豊富です。特にトルコワインはターキッシュエアラインズならではの楽しみの一つといえます。

一方で、注意点もあります。エコノミークラスの機内食は評判が高いものの、便によっては選択肢が限られる場合もあります。また、機内で提供されるパンは非常に美味しいと評判ですが、その他の料理については人によって好みが分かれることがあります。そのため、特定の食材が苦手な場合は事前に特別機内食をリクエストすると安心です。

このように、ターキッシュエアラインズの機内食は質が高く、特にビジネスクラスではレストランのような体験ができることが魅力です。一方で、便によって選択肢が限られる場合もあるため、事前にどのようなメニューが提供されるか確認することをおすすめします。

乗り継ぎの失敗に注意！よくあるトラブルと対策

ターキッシュエアラインズを利用する際、イスタンブール空港での乗り継ぎが必要になるケースが多くあります。しかし、乗り継ぎに失敗してしまうと予定していた便に乗れず、旅程に大きな影響が出る可能性があるため、事前の準備が重要です。

まず、よくある乗り継ぎの失敗として、乗り継ぎ時間が短すぎるケースが挙げられます。イスタンブール空港は非常に広く、乗り継ぎには最低でも2時間以上の余裕を持つことが推奨されます。特に、入国審査が必要な場合や、保安検査の混雑が発生すると、短時間では間に合わないこともあるため、乗り継ぎ時間には十分な余裕を持つことが大切です。

また、遅延による乗り継ぎの失敗も発生しやすい問題です。ターキッシュエアラインズは定時運航率が比較的高いものの、天候や機材トラブルによって遅延することがあります。そのため、特に短時間の乗り継ぎを予定している場合は、フライトの遅延情報をこまめにチェックし、状況に応じた対応を考えておく必要があります。

対策としては、まず乗り継ぎ時間に余裕のある便を選ぶことが最も重要です。また、万が一乗り継ぎに失敗した場合に備えて、ターキッシュエアラインズのカウンターの場所を事前に把握しておくとスムーズに対応できます。

このように、イスタンブール空港での乗り継ぎは十分な時間を確保し、事前に対策を講じることでスムーズに進めることができます。事前の情報収集と余裕のあるスケジュールが、快適な旅の鍵となるでしょう。

乗り継ぎのコツ！快適に旅行するための対策

ターキッシュエアラインズを利用する際、多くの人がイスタンブール空港で乗り継ぎをすることになります。イスタンブール空港は世界でも有数の規模を誇るハブ空港であり、設備が充実している一方で、広大なため移動に時間がかかることが特徴です。乗り継ぎをスムーズに行うためには、事前の準備と対策が重要になります。

まず、最も大切なポイントは「乗り継ぎ時間の確保」です。イスタンブール空港では、国際線から国際線の乗り継ぎでも2時間以上の余裕を持つことが推奨されます。特に、入国審査が必要な場合や、ターキッシュエアラインズ以外の航空会社に乗り換える場合は、さらに時間を見積もる必要があります。混雑状況によっては、保安検査や出国審査に時間がかかるため、乗り継ぎ時間が短すぎると間に合わない可能性があるからです。

また、乗り継ぎの際には「空港の構造を把握する」ことも重要です。イスタンブール空港は広大で、搭乗ゲートの間の距離が長いため、事前にどのエリアに移動する必要があるのか確認しておくとスムーズです。ターキッシュエアラインズの公式サイトや空港の案内アプリを活用し、ターミナルの地図を事前にチェックしておくことをおすすめします。

快適な乗り継ぎのためには、「ラウンジの利用」も有効です。ターキッシュエアラインズのビジネスクラス利用者やスターアライアンスゴールドメンバーは、イスタンブール空港の「ターキッシュエアラインズ・ラウンジ」を利用できます。このラウンジは、食事やドリンクが充実しているだけでなく、シャワー設備や仮眠スペースも備えており、長時間の乗り継ぎでも快適に過ごせる環境が整っています。

さらに、乗り継ぎ時間が長い場合は、「ターキッシュエアラインズの無料トランジットツアー」を活用するのも良い方法です。ターキッシュエアラインズでは、一定の条件を満たす乗客に対して、イスタンブール市内観光ツアーを無料で提供しています。長時間の待ち時間を有効活用し、トルコの文化や観光名所を楽しむことができるため、乗り継ぎ時間が6時間以上ある場合は検討すると良いでしょう。

このように、乗り継ぎを快適に行うためには、余裕を持ったスケジュールを組み、空港の情報を事前に把握し、ラウンジやトランジットツアーなどのサービスを活用することがポイントとなります。準備をしっかり行えば、乗り継ぎ時間も快適な旅の一部として楽しむことができるでしょう。

ターキッシュエアラインズ評判と格付けを徹底分析

格付けは？世界ランキングと評価
ビジネスクラスの評判は？サービスと快適性
乗客の口コミまとめ！満足度の高いポイント
ターキッシュエアラインズはおすすめ？総合評価まとめ

格付けは？世界ランキングと評価

ターキッシュエアラインズは、世界的な評価機関による格付けにおいて、常に上位にランクインする航空会社の一つです。特に、航空会社のサービスや品質を評価する「スカイトラックス（Skytrax）」のランキングでは、ヨーロッパのベストエアラインとして複数回受賞した実績があります。

スカイトラックスは、航空会社の安全性、サービス、機内設備、機内食などの項目を総合的に評価し、毎年「ワールド・エアライン・アワード」を発表しています。ターキッシュエアラインズは、このランキングで過去にヨーロッパNo.1に選ばれたことがあり、特に機内サービスと機内食のクオリティが高く評価されています。

また、ターキッシュエアラインズは「エアライン・レイティングス（AirlineRatings.com）」の評価においても高得点を獲得しています。このサイトでは、安全性、快適性、コストパフォーマンスなどが評価基準となっていますが、ターキッシュエアラインズは、安全管理の徹底や最新機材の導入により、安全性の面でも一定の評価を受けています。

さらに、ターキッシュエアラインズは「APEX（Airline Passenger Experience Association）」による「5スター航空会社」に認定されており、機内エンターテインメントや座席の快適さなどが優れていることが証明されています。特に、ビジネスクラスの設備やサービスが評価されており、長距離路線の利用者から高い満足度を得ています。

一方で、ターキッシュエアラインズには課題もあります。特に指摘されるのは「遅延の発生率」です。イスタンブール空港を拠点とするため、悪天候の影響を受けやすく、定時運航率が他の主要航空会社に比べてやや低いという点が挙げられます。そのため、時間にシビアなスケジュールを組む場合には注意が必要です。

このように、ターキッシュエアラインズは世界的に見ても高い評価を受けている航空会社ですが、一部の課題も存在します。総合的に考えると、サービスや快適性の面では優れており、特に機内食やビジネスクラスの設備に関しては高く評価される傾向にあります。

ビジネスクラスの評判は？サービスと快適性

ターキッシュエアラインズのビジネスクラスは、世界的にも高評価を受けており、特に機内食と快適性において優れたサービスを提供しています。他の航空会社と比較しても、ターキッシュエアラインズのビジネスクラスはコストパフォーマンスが良いと言われています。

まず、座席についてですが、ボーイング787-9やエアバスA350などの最新機材では「1-2-1」の配列が採用されており、すべての座席が通路に面しています。これにより、プライバシーが確保され、より快適な空間で過ごすことが可能です。座席はフルフラットシートになっており、長距離フライトでもしっかりと休息を取ることができます。

機内食に関しても、ターキッシュエアラインズのビジネスクラスは特に評価が高いポイントです。他の航空会社にはない特徴として、「フライングシェフ」が搭乗し、食事を提供する点が挙げられます。機内での食事は、まるで高級レストランのようにコース形式で提供され、前菜、メインディッシュ、デザートの順番で楽しむことができます。トルコ料理のほか、各国の料理も用意されており、選択肢が豊富です。

さらに、ビジネスクラスの利用者は、イスタンブール空港の「ターキッシュエアラインズ・ラウンジ」を利用することができます。このラウンジは、広大な空間に加え、シャワールーム、仮眠スペース、トルコ式の軽食コーナーなどが備わっており、乗り継ぎ時間を快適に過ごすことが可能です。

しかし、機材によっては座席の配列が「2-3-2」の場合があり、他の航空会社と比較するとやや窮屈に感じることもあります。そのため、最新機材を導入している便を選ぶことが、より快適に過ごすためのポイントとなります。

このように、ターキッシュエアラインズのビジネスクラスは、特に機内食の質とコストパフォーマンスにおいて優れています。最新機材を選ぶことで、さらに快適なフライトを楽しむことができるでしょう。

乗客の口コミまとめ！満足度の高いポイント

ターキッシュエアラインズの利用者からの口コミには、さまざまな意見が寄せられています。その中でも特に評価が高いポイントをまとめると、機内食のクオリティ、機内設備の充実度、そして広範な就航ネットワークが挙げられます。一方で、乗り継ぎの難しさや遅延の発生率についての指摘も少なくありません。ここでは、利用者の声をもとに満足度の高いポイントを詳しく見ていきます。

まず、最も多くの高評価を得ているのが「機内食」です。ターキッシュエアラインズは、世界的に有名なケータリング会社「DO & CO」と提携しており、エコノミークラスでも本格的なトルコ料理を提供しています。特にビジネスクラスでは、「フライングシェフ」と呼ばれる専属のシェフが搭乗し、レストランクオリティの食事を楽しめる点が大きな魅力です。利用者の口コミでは、「エコノミークラスとは思えないほど美味しい」「ターキッシュエアラインズの機内食が一番好き」という意見が多く見られます。

次に、「機内設備の充実度」も満足度が高いポイントの一つです。特に長距離路線では、エコノミークラスの座席にもフットレストやUSBポートが完備されており、快適な空間が提供されています。また、エンターテインメントシステム「The Planet」では、映画や音楽、ゲームなど豊富なコンテンツが用意されており、長時間のフライトでも飽きることなく過ごせるとの評価が寄せられています。

さらに、「就航ネットワークの広さ」も、多くの乗客にとって大きなメリットとなっています。ターキッシュエアラインズは、世界100か国以上、300都市以上に就航しており、特にヨーロッパやアフリカ、中東へのアクセスの良さが魅力です。イスタンブール空港を拠点とするため、日本から直接アクセスしにくい都市へも比較的スムーズに移動できる点が評価されています。「ヨーロッパ旅行の際に便利」「他の航空会社では行きにくい場所にも飛んでいる」といった口コミが多く見られます。

一方で、満足度の低いポイントとして、「乗り継ぎの難しさ」や「遅延の発生率」が挙げられます。イスタンブール空港は非常に広いため、乗り継ぎに時間がかかることがあり、「ゲートまでの距離が遠すぎる」「乗り継ぎがギリギリで焦った」という意見も見受けられます。また、遅延が発生することもあり、「スケジュール通りに運航しないことが多い」との声もあります。

このように、ターキッシュエアラインズの口コミをまとめると、機内食や機内設備、就航ネットワークの広さには高い満足度がある一方で、乗り継ぎの手間や遅延のリスクには注意が必要であることが分かります。旅行の目的やスケジュールに応じて、メリットとデメリットを考慮しながら利用することが重要です。

ターキッシュエアラインズはおすすめ？総合評価まとめ

ターキッシュエアラインズは、世界的に見ても評価の高い航空会社の一つです。特に、コストパフォーマンスに優れた機内サービスと、ヨーロッパ・中東・アフリカへのアクセスの良さが魅力とされています。しかし、一方で乗り継ぎの手間や遅延のリスクなど、利用する際に注意が必要な点もあります。ここでは、ターキッシュエアラインズがどのような人におすすめなのか、総合的に評価していきます。

まず、ターキッシュエアラインズをおすすめできるポイントとして「機内食の質の高さ」が挙げられます。エコノミークラスでも高品質な食事が提供され、ビジネスクラスではフライングシェフによる一流の料理を楽しめます。特にトルコ料理が好きな人にとっては、大きな魅力となるでしょう。

また、「就航ネットワークの広さ」もターキッシュエアラインズの強みです。世界で最も多くの国に就航しており、特にヨーロッパやアフリカ方面へのフライトでは、他の航空会社ではカバーしにくい都市へもアクセス可能です。そのため、日本から目的地までの移動をできるだけスムーズにしたい人には最適な選択肢となります。

さらに、「コストパフォーマンスの良さ」もターキッシュエアラインズの大きな魅力です。ビジネスクラスのサービスは特に充実しているにもかかわらず、他の主要航空会社と比較すると比較的リーズナブルな価格で利用できます。エコノミークラスでも、座席の広さや機内設備を考慮すると、価格に対して十分なサービスが提供されているといえます。

一方で、「乗り継ぎの手間」と「遅延のリスク」には注意が必要です。イスタンブール空港は広大なため、乗り継ぎ時間が短い場合は焦ることになりかねません。特に、初めて利用する人は、乗り継ぎの流れを事前にしっかりと確認し、余裕を持ったスケジュールを組むことが重要です。また、ターキッシュエアラインズは遅延の発生率が他の主要航空会社に比べてやや高い傾向があるため、タイトなスケジュールを組むのは避けたほうが無難です。

このように、ターキッシュエアラインズは、機内サービスや就航ネットワークの面では非常に優れた航空会社ですが、乗り継ぎや遅延といった課題もあります。そのため、「コストを抑えて快適なフライトを楽しみたい人」「ヨーロッパやアフリカへのアクセスを重視する人」にはおすすめできる航空会社ですが、「時間に厳格なスケジュールを組む人」や「乗り継ぎに不安がある人」は、事前に対策を講じることが必要です。

総合的に見ると、ターキッシュエアラインズは機内サービスやコストパフォーマンスの面で優れており、特に長距離フライトでは満足度の高い選択肢となります。一方で、乗り継ぎや遅延のリスクを理解した上で利用することが、快適な旅行を実現する鍵となるでしょう。